データの取り扱いを明確に

01 · 適用範囲

まずは、どのアドレスがメールを処理するのかご確認ください

本ポリシーは、FadeInboxの自動削除メール、メール認証コードによるログイン、長期転送エイリアスとその管理機能に適用されます。これらの機能の利用上のルールやサービスの制限については、別途定める利用規約をご覧ください。

当サイトでいう「使い捨てメール」は、期限が来ると自動削除される受信箱を指します。メールを読んだ直後に削除されるという意味でも、アクセスが完全に匿名になるという意味でもありません。登録情報やネットワーク接続、利用者が入力した情報から、ウェブサイトに個人を特定されることがあります。一時的なアドレスに変えても、そうした情報との関連が消えるわけではありません。

どちらのアドレスを使うか迷ったら、まずは使い捨てメールと長期エイリアスの違いをご確認ください。銀行、仕事、本人確認、アカウント復旧など重要な用途には、長期にわたってご自身で管理できるメールアドレスの使用をおすすめします。

02 · データの種類

受信・転送とサービスの保護に必要な情報を取り扱います

使い捨て受信箱

生成したメールアドレス、アクセスキー、作成日時と有効期限、受信したメールの送信者・受信者・件名・本文・添付ファイル・受信日時を取り扱います。これらの情報は、メールの受信、一覧や詳細の表示、添付ファイルのダウンロード、期限の延長、削除、受信箱の消去に使用します。

使い捨て受信箱へのログインは不要ですが、アクセスキーを使うと受信箱を閲覧できます。鍵と同じように大切に保管し、キーを含むリクエストURLやデバッグ画面のスクリーンショット、ブラウザーの保存データを公開しないでください。

長期転送アカウント

ログインと転送のため、実際にお使いのメールアドレス、認証コードによる本人確認に必要な情報、ログインセッション、エイリアスアドレスと有効・無効の状態を取り扱います。転送時には、メールの内容、配信結果、関連する保存データも処理します。実際のメールアドレスへの配信と、配信エラーの調査に使用します。

2段階認証を有効にすると、認証コードの検証に使う認証アプリの設定も保存します。設定時に表示されるキーとQRコードは機密情報です。サポートへのお問い合わせに添付したり、ログイン認証コードを他人に教えたりしないでください。

運用・セキュリティ情報

ネットワークサービスの提供や不正利用の防止のため、IPアドレス、リクエスト時刻、APIのパス、レスポンスの状態、エラーや配信ログを取り扱うことがあります。これらの情報は、アクセス制限、障害の特定、セキュリティ調査に使用します。使い捨てメール本文の期限切れによる削除とは別に管理されます。

ログを一切保存しないこと、エンドツーエンド暗号化、保存地域の固定、ログとメールの同時消去について、確認できていない保証は行いません。利用にあたって法令遵守、地域、保存期間に関する具体的な要件がある場合は、事前にサポート窓口へお問い合わせください。

03 · 保存期間

3種類の期間は、それぞれ別に管理されます

使い捨てアドレスの実際の有効期限は、受信トレイに表示される期限とサービスが返す状態をご確認ください。メールを読んでもカウントダウンはリセットされず、直ちに削除されることもありません。さらに時間が必要な場合は、アドレスが有効なうちに期限を延長してください。

長期転送メールの30日間保存は独立した機能であり、使い捨てメールを30日間保存するものではありません。ページを閉じたり、ログアウトしたり、ブラウザーを消去したりしても、サーバーに削除リクエストが送信されたことにはなりません。

自動削除されるのは本サービスが管理するデータに限られます。送信元のウェブサイトにある記録、ダウンロード済みの添付ファイルやスクリーンショット、他のメールアドレスに届いたメールは削除できません。操作の前に有効期間ガイドをご確認のうえ、引き続きメールを受信する必要があるかご判断ください。

04 · 利用者ができる操作

削除・アドレス変更・停止。それぞれの範囲を確認しましょう

元に戻せない操作を行う前に、認証コード、注文通知、確認メールがまだ届いていないかご確認ください。残しておきたい内容は事前に安全に保存してください。ただし、利便性だけを理由に機密情報を長期間保存しないでください。

操作によって影響する範囲は異なります。特にエイリアスを停止しても、今後の転送が止まるだけで、アカウントの削除や保存済みデータの消去にはなりません。

使い捨てメールを1通削除

選択したメールを削除します。アドレスは残りの有効期間中、引き続きメールを受信できます。メールを削除しても、送信元のウェブサイトのアカウントとの関連が削除されるわけではありません。

使い捨てアドレスを変更

変更が成功すると、新しいアドレスに切り替わり、古い受信箱は削除されます。古いアドレスやメールは復元できません。変更後は、未完了の登録フォームのアドレスも更新してください。古いアドレス宛てのメールは自動転送されません。

使い捨て受信箱全体を削除

削除が成功すると、元のアドレスと受信箱内のメールは無効になります。画面に受信箱全体を削除する専用の項目がない場合は、「アドレスを変更」して古い受信箱を破棄するか、期限切れをお待ちください。タブを閉じても削除されません。

長期エイリアスを停止または削除

停止すると、新しいメールは転送されず破棄されます。再度有効にしても、停止中に届いたメールは受信できません。削除したエイリアスと同じアドレスを再取得できるとは限りません。既存の転送メールの保存データは別途ご対応ください。

保存データを削除またはログアウト

保存データを削除すると、本サービス内の該当する記録が削除されますが、実際のメールアドレスにあるコピーは削除されません。ログアウトすると現在のブラウザーでのアカウント利用状態が終了しますが、エイリアス、アカウント、独立した使い捨て受信箱は削除されません。

使い捨てメールはホームの受信トレイで管理します。長期エイリアスと転送メールの保存データは、長期転送コンソールで管理します。ボタンに失敗と表示された場合は、操作前の状態を前提にしてください。失敗したリクエストを削除完了とみなさないでください。

05 · ブラウザーとメールの内容

ブラウザーに保存するキーと外部から届く内容は分けて考えましょう

ブラウザー内のアクセスキー

ブラウザーのローカルストレージには、使い捨て受信箱のアクセスキー、ログイントークン、ログイン用メールアドレスなどが保存されます。ページの再読み込みや再訪問後も、対応する状態を復元するために使用します。使い捨て受信箱のキーと長期アカウントのログイン情報は別々に管理されるため、アカウントからログアウトしても使い捨て受信箱は消去されません。

共用デバイスで長期転送を利用した後は、忘れずにログアウトし、必要に応じて本サイトのローカルデータを消去してください。ローカルストレージを消去すると、使い捨て受信箱を復元できなくなる場合がありますが、サーバー上のアカウント、エイリアス、有効なメールは削除されません。

外部から届くメールと第三者のコンテンツ

メールは外部の送信者から届き、リンク、リモート画像、添付ファイル、トラッキング用コンテンツが含まれている場合があります。HTMLメールはサニタイズしたうえで隔離された閲覧環境に表示します。動的なコンテンツや外部読み込みによるリスクを抑えるため、リモート画像などの読み込みは制限しています。

こうした対策は、送信者の本人確認やリンク先、添付ファイルの安全性を保証するものではありません。外部リンクをクリックしたり、ダウンロードした添付ファイルを開いたりすると、第三者のデータ処理の対象となる場合があります。受信箱に届いたというだけで、メールを信用しないでください。

ホームページで「デモ」と表示されているWhatsAppとLinkedInのメールは、表示用のサンプルです。これらのブランドから実際にメールが届いたことを示すものではありません。不審なメールには返信せず、パスワードを入力したり、「サポート担当者」と名乗る相手に認証コードを教えたりしないでください。

06 · 権利とお問い合わせ

データについて気になることがあれば、お問い合わせください

本ポリシーに関するお問い合わせや、適用法令に基づくデータの開示・訂正・削除などのご請求は、 support@fadeinbox.comまでメールでお送りください。請求の種類、対象サービス、問題の発生時期の目安をお知らせください。アカウントに関するご請求は、該当アカウントのログイン用メールアドレスからお送りいただくことをおすすめします。

誤削除や無関係な方への情報開示を防ぐため、関連するアカウントやデータとの関係を確認させていただく場合があります。ログイン認証コード、使い捨て受信箱のアクセストークン、認証アプリのキー、メール本文全体は送らないでください。追加資料が必要な場合は、必要な範囲をご案内します。

ご請求への対応範囲は、適用法令、確認できる情報、本サービスに残っているデータによって異なります。削除済みの使い捨てメールは復元できません。他の方のメールアドレスにあるコピーや、送信元のウェブサイトの記録も、当社が直接削除できる範囲外です。

ポリシーに変更があった場合は、本ページを更新し、発効日を変更します。追加の告知が必要な変更については、適用される要件に従って対応します。新機能を利用するときや使い方を変えるときは、本ページをあらためて確認し、利用規約もあわせてお読みください。